問題分析與解決微課程
關於此課程
一、課程簡介
| 1 | 把問題說清楚定義明確 | 說明如何運用4W2H或人事時地物，定義所遇到的問題 |
| 2 | 如何運用系統圖整理問題發生的原因 | 說明如何運用腦力激盪法與系統圖，整理問題所發生的原因 |
| 3 | 如何在分析問題時，能夠思考得更加周全 | 說明如何運用MECE，協助自身在思考問題原因時，可以更加周全 |
| 4 | 問題真正發生的原因是什麼 | 說明如何運用5 why分析問題，找出問題真正的原因 |
| 5 | 如何驗證問題的主因 | 說明如何擬定原因驗證計畫，以找出確切的問題主因 |
二、講師介紹
基欽老師擔任多年企業管理顧問，曾多次至美國Innosight、UCLA、SBI引進最新的「創新管理方法論」，回台在地化後，透過演講、寫作、培訓及企業輔導等方式，協助企業解決問題與提升員工能力。
基欽老師講課理論紮實並擁有豐富實務經驗，在課程設計上以企業需求與目的爲設計起點，以學員的需求爲課程主軸，並透過由淺而深、分段說明與分段演練等方式講授，是位理論與實務兼具的實力派顧問！
課程內容
問題分析與解決
-
把問題說清楚定義明確
06:19 -
如何運用系統圖整理問題發生的原因
07:38 -
如何在分析問題時，能夠思考得更加周全
08:44 -
問題真正發生的原因是什麼
06:06 -
如何驗證問題的主因
05:09