課程介紹
【數位轉型不再只是口號，用LINE開始你的行動！】
在這個「顧客期待即時互動」的時代，
LINE早已是企業與顧客之間最重要的橋樑。
但多數企業只會「發訊息」，卻錯過了「經營關係、創造價值」的機會。
從訊息發送到關係經營——讓LINE成為你的數位轉型推手！
12小時小班制教練班｜企業 × 行銷 × 服務團隊 專屬打造
讓LINE成為你團隊的「數位助理 × 行銷夥伴 × 客服中心」，
幫你同時做好「客服、行銷、內部協作」，真正落實企業的數位轉型！
你將學到
📍這堂課，讓你從實作出發，啟動團隊的數位轉型力！
1.如何設計讓顧客主動推薦的互動機制
2.透過標籤與自動回覆，做到客製化精準溝通
3.用圖文選單、歡迎訊息打造品牌一致的數位形象
4.讓同事能分工協作、快速回覆、提升服務效率
課程特色
這不只是操作課，更是一場12小時小班制教練班：
◎小班實作教練制：講師一對一指導，現學現做
◎完成專屬企業LINE帳號，打造品牌門面
◎建立自動化溝通機制：歡迎訊息、自動回覆、圖文選單
◎分眾標籤管理：傳對人、說對話、送對內容
◎協作分工應用：用LINE加速客服與內部溝通流程
課程大綱
一、LINE官方帳號概念及優勢解析
二、用真實案例讓您瞭解LINE官方帳號可以怎麼用
三、打造讓顧客願意幫您推薦的LINE官方帳號：
1.從顧客思維切入探討顧客真正的需求。
2.幫顧客多想一點，提升顧客黏著度。
四、規劃適合自己用的LINE官方帳號
•「打造黃金門面」就靠帳號名稱、歡迎訊息。
•「招募新客」首重歡迎訊息，用溫度提升好感度。
•「打造公佈欄」就用圖文選單搭配自動回應訊息。
•「最新公告」用群發訊息+標籤，把訊息傳給需要的人
•「內部溝通」就靠分類訊息、標籤、記事本。
•「同事分工合作」善用新增管理員、待處理、記事本，加快處理速度。
立即報名！
名額限量小班制｜實作陪練×企業應用×成果導向
讓你的團隊在12小時內完成數位轉型的第一步！
